أسئلة شائعة

كل إجاباتك هنا. ولو في حاجة مش واضحة، كلّمنا على واتساب وهيرد عليك حد من فريقنا.

الأساسيات

يعني إيه يلا تاب في جملة واحدة؟

استاند أو كارت بيتحط قدام العميل. يقرّب موبايله منه، فتفتح صفحتك فورًا — تقييمات، منيو، سوشيال، دفع أو أي حاجة إنت عايز توصّلها له.

العميل محتاج يحمّل حاجة؟

لأ. مفيش أبليكيشن ولا حساب ولا تسجيل. يقرّب موبايله من الاستاند والصفحة بتفتح مباشرة.

الـNFC والـQR

هي فعلًا أسرع من الـQR؟

أيوه. بدل ما العميل يفتح الكاميرا ويدوّر على الـQR ويضغط على اللينك، التاب بتتم بحركة واحدة. ولو حابب يستخدم الـQR، هو موجود برضه.

لو موبايل العميل قديم؟

ولا يهمك. كل قطعة فيها QR، فالعميل يقدر يمسحه ويوصل لنفس الصفحة حتى لو موبايله مش بيدعم NFC.

محتاج واي فاي أو كهربا أو سلك؟

لأ. القطعة نفسها مش محتاجة بطارية ولا شحن ولا كهربا. العميل بس محتاج يكون موبايله متصل بالإنترنت.

التركيب

هركّبها إزاي؟

مش محتاجة تركيب. ابعتلنا اسم المكان ولينك جوجل بتاعك على واتساب، وإحنا نجهّز الصفحة ونبرمج القطعة قبل ما تتبعتلك. إنت بس حطّها مكانها وابدأ استخدمها.

هتشتغل بعد قد إيه؟

صفحتك بتتجهّز في نفس اليوم، والتوصيل عادة من 2 لـ4 أيام عمل في القاهرة والجيزة والإسكندرية.

أقدر أغيّر اللينك بعدين؟

أيوه، في أي وقت ومن موبايلك. تقدر تغيّر الصفحة من منيو لعرض جديد أو لأي حاجة تانية من غير ما تغيّر الاستاند نفسه.

أقدر أحط لوجو المكان عليها؟

لوجوك بيظهر على الصفحة اللي العميل بيفتحها. ولو عايز اللوجو مطبوع على القطعة نفسها، قولنا وقت الطلب ونقولك الخيارات والتكلفة.

لوحة التحكم بالعربي؟

أيوه. الواجهة والدعم متاحين بالعربي، وتقدر تبدّل بين العربي والإنجليزي في أي وقت.

عندي أكتر من فرع، الموضوع ماشي إزاي؟

كل فرع بيكون له صفحته وبياناته، وكل الفروع بتكون تحت حساب واحد. كده تقدر تتابع أداء كل فرع من مكان واحد.

التقييمات وجوجل

ده مسموح من جوجل؟

أيوه. يلا تاب بتسهّل على العميل الوصول لصفحة التقييم فقط. العميل هو اللي بيكتب تقييمه بنفسه، وإحنا ما بنكتبش أو نشتري أو نخفي أو نفلتر التقييمات.

وإيه لو حد ساب تقييم وحش؟

ده طبيعي وممكن يحصل لأي بيزنس. المهم إن تقييماتك تكون حقيقية وتعكس تجربة عملائك، ومع الوقت التقييمات الكتير بتدي صورة أوضح عن نشاطك.

الأسعار والتوصيل

سعر المشروع بيتحسب إزاي؟

كل مشروع بياخد عرض سعر على حجمه: كام صفحة وكام لغة، وإيه اللي لازم يتوصّل بيه، وفيه قطع ملموسة ولا لأ، وقد إيه عايز تدير بنفسك. قولنا محتاج إيه ونجهّزلك عرض سعر.

القطعة ملكي ولا إيجار؟

ملكك. بتدفع مرة واحدة والقطعة بتفضل معاك، وصفحتك تفضل شغالة عليها.

هدفع إزاي؟

إنستاباي، تحويل بنكي، أو الدفع عند الاستلام. اختار الطريقة الأنسب ليك وإحنا نكمّل معاك على واتساب.

بتوصّلوا برّه القاهرة؟

أيوه، بنوصّل لكل مصر. القاهرة والجيزة والإسكندرية عادةً أسرع، وباقي المحافظات ممكن تاخد وقت إضافي حسب المكان.

أقدر أجرّبها قبل ما أشتري؟

أيوه. دوس على الموبايل في الصفحة الرئيسية وشوف بنفسك اللي العميل هيشوفه. ولو حابب تشوف قطعة حقيقية، كلّمنا ونشوف أقرب طريقة تقدر تجربها بيها.

لسه محتار؟

ولا يهمك. لو عندك أي سؤال، كلّمنا على واتساب وهيرد عليك حد من فريقنا.